خدمات پس از فروش

ما به مشتریان خود پشتیبانی کامل پس از فروش محصول را ارائه می دهیم. در صورت وجود هرگونه مشکل، لطفا در اسرع وقت با تیم فروش ما تماس بگیرید و تیم ما برای حل هر گونه مشکل با شما همکاری خواهد کرد. لطفا هنگام تماس با ما شماره سفارش فروش خود را مشخص کنید.

1. هنگامی که خریدار کالا را دریافت می کند، لطفا کیفیت کالا را بررسی کنید و ظرف 72 ساعت به ما بازخورد بدهید! در غیر این صورت، ما هیچ مسئولیتی در قبال از دست دادن یا مشکل کیفیت نخواهیم داشت.

2. اگر محصولات را آزمایش می کنید و کار نمی کند، لطفا با ما تماس بگیرید. ما با سفارش راضی خواهیم شد.

3. اگر کالا توسط گمرک چین بازداشت شود، ما با عامل حمل و نقل برای حل مشکل در مورد غرامت مذاکره خواهیم کرد. اما اگر کالا از چین ارسال شده باشد، اگر به طور تصادفی کالا گم شود یا توسط گمرک خارج از کشور دست و پنجه نرم کند، ما نمی توانیم آن را کنترل کنیم، ما مسئولیت آن را نمی پذیریم. لطفا درک کنید.

4. بازگشت و تعویض: هزینه های حمل و نقل برگشت برای درخواست های ساده بازپرداخت و تعویض بازپرداخت نمی شود. مشتری باید مسئول تمام هزینه های بازگشت و ارسال مجدد باشد. MOSHI این حق را برای خود محفوظ می دارد که سیاست تعویض و بازگشت خود را تغییر دهد.